Tờ Fortune tuần qua đã công bố những quyết định kinh doanh dở nhất trong năm 2009. Một loạt thương hiệu lớn như General Motors, Apple.. đã được "vinh danh" trong bảng xếp hạng này.

Chúng tôi xin giới thiệu top 5 trong danh sách do Fortune bình chọn:

1. Xe điện "kéo" PUMA

PUMA có hình dáng thiết kế không giống một chiếc xe hơi thông thường. (Ảnh: Fortune)

Một tuần sau khi Tổng thống Mỹ Barack Obama ra thời hạn 60 ngày cho General Motors (GM) đưa ra kế hoạch cắt giảm chi phí mạnh mẽ hơn để tránh nguy cơ phá sản, hãng xe này đã trình làng xe PUMA (Personal Urban Mobility and Accessibility – phương tiện cá nhân trong thành phố), một loại xe điện hai bánh được phát triển trên cơ sở hợp tác với Segway.

PUMA được thiết kế để dễ dàng di chuyển và giải quyết vấn đề ô nhiễm trong thành phố. Mẫu xe này sử dụng năng lượng từ pin lithium ion, có tốc độ tối đa 56 km/giờ và có thể di chuyển 56km mới phải sạc pin một lần. Puma còn sử dụng một số kĩ thuật hiện đại như hệ thống Onstar của GM với công nghệ GPS cho phép người điều khiển xác định vị trí của xe cũng như lựa chọn đường đi.

GM hy vọng, Puma sẽ tạo nên nguồn cảm hứng đối với người sử dụng. Đây được coi là một nỗ lực của GM trong việc giải quyết những khó khăn về tài chính và cạch tranh với các hãng ôtô khác về dòng xe nhỏ gọn.

Mặc dù thu hút được nhiều sự quan tâm của dư luận, nhưng nó chỉ làm thay đổi rất nhỏ quan niệm của người tiêu dùng về GM. Thêm vào đó, sản phẩm này trông giống như một chiếc xe kéo hơn là một chiếc ôtô. Nhưng cho dù kết quả thế nào đi nữa, thì hôm 1/6, GM cũng đã chính thức nộp đơn xin bảo hộ phá sản.

2. Thay đổi bao bì Tropicana

Đôi khi việc thay đổi bao bì sản phẩm không phải là một quyết định đúng đắn. (Ảnh: Fortune)

Điều gì sẽ xảy ra khi người tiêu dùng không còn nhận ra một thương hiệu quen thuộc thông qua bao bì của nó. Đó là bài học đắt giá mà PepsiCo đã nhận được từ việc thay đổi bao bì hộp đựng nước cam Tropicana.

PepsiCo đã thuê Arnell Group thiết kế lại hộp đựng Tropicana Pure Premium trong một phần của chiến dịch quảng cáo mới. Thiết kế mới bắt đầu được sử dụng vào tháng 1, thay cho hình ảnh chiếc ống hút cắm vào trái cam quen thuộc là một ly nước cam trông rất hiện đại.

Thư từ phản hồi về thiết kế của PepsiCo tới tấp bay về. Đa số tỏ ra chán ghét với bao bì mới, số khác cho biết họ nhầm tưởng là một nhãn hiệu mới. Chưa hết, mẫu thiết kế mới còn trở thành một trong những đề tài được bàn tán sôi nổi trên các blog, không thua gì kế hoạch xây dựng chính quyền mới của Tổng thống Mỹ Barack Obama.

Hai tháng sau, PepsiCo quay về với bao bì cũ. PepsiCo đã lãng phí một khoản tiền rất lớn cho việc thiết kế và quảng cáo bao bì mới.

“Đôi khi việc thiết kế lại bao bì không đem lại bất kỳ lợi ích nào cho doanh nghiệp", Dyfed Fred Richards, Giám đốc sáng tạo khu vực Bắc Mỹ của Interbrand, một công ty tư vấn thương hiệu toàn cầu, cho biết.

3. "Lắc" trẻ con của Apple

Trò chơi phản cảm Baby Shaker. (Ảnh: Dailycontributor)

Thật ngu ngốc nếu ai đó định dỗ trẻ con ngủ bằng cách lắc thật mạnh. Thế nhưng, hành động phản khoa học này lại là nội dung một trò chơi của Apple dành cho điện thoại iPhone.

Hôm 20/4, trò chơi mang tên "Baby Shaker" (ru trẻ ngủ) có giá 99 cent một lần tải, xuất hiện trên trang bán hàng trực tuyến AppStore của Apple. Baby Shaker được thiết kế dựa trên tính năng cảm ứng của iPhone. Giao diện chính là hình một em bé đang khóc, muốn dỗ cho nó nín, người chơi phải lắc máy cho tới khi trên hai mắt bé xuất hiện dấu "X" màu đỏ.

Gần như ngay lập tức, Baby Shaker đã vấp phải sự phản đối dữ dội từ các bậc phụ huynh cũng như nhiều tổ chức bảo vệ trẻ em.

Luật sư Patrick Donohue của tổ chức Sarah Jane Brain Foundation, trong bức thư gửi cho Apple, đã viết: "Các ông có hiểu tâm trạng của người cha có cô con gái 3 tuổi bị bại não, 3 xương sườn bị tổn thương, chân vòng kiềng teo tóp vì bị nữ hộ sinh lắc mạnh khi mới được 5 ngày tuổi như thế nào không?".

Hôm 23/4, Apple đã đưa ra lời xin lỗi. "Ứng dụng này cực kỳ phản cảm và không nên được bán trên AppStore", tuyên bố của Apple viết. "Khi chúng tôi biết được, đã lập tức xóa ngay. Chúng tôi chân thành xin lỗi về lỗi lầm này và cảm ơn các khách hàng đã thông báo với chúng tôi".

4. Quyết định "kịp thời" của Ủy ban Chứng khoán Mỹ

Siêu lừa Bernard Madoff đã lĩnh án 150 năm tù. (Ảnh: AP)

Hôm 29/6, Tòa án Liên bang Mỹ đã tuyên án đối với “cáo già Phố Wall” Bernard Madoff. Theo đó, cựu chủ tịch sàn chứng khoán Nasdaq đã bị kết án với khung hình phạt cao nhất là 150 năm tù.

Trong phiên tòa xét xử hồi tháng 3, Madoff đã thừa nhận toàn bộ 11 tội danh gồm có các tội gian lận, khai man, trộm cắp, rửa tiền…Madoff đã bị các nhà chức trách tịch thu toàn bộ số tài sản trị giá 170 triệu USD. Vợ ông ta, bà Ruth Madoff cũng bị tịch thu số tài sản trị giá 80 triệu USD.

Trong suốt 3 thập niên, Madoff đã xây dựng uy tín của mình như một nhà đầu tư chứng khoán tài ba, người có thể kiếm được lợi nhuận ngay cả khi thị trường tăng điểm hay mất điểm. Trùm lừa đảo đã lấy được lòng tin của nhiều khách hàng lớn và nhân vật nổi tiếng.

Mọi chuyện đã bại lộ, khi Cục Điều tra Liên bang Mỹ ghé thăm Madoff hôm 11/12/2008 và yêu cầu ông ta giải thích về sự thất thoát số tiền khổng lồ có thể lên tới 65 tỷ USD. Madoff thú nhận quỹ đầu tư chứng khoán Bernard L. Madoff Investment Securities LLC chỉ là một sự dối trá.

Mặc dù, vụ việc được phát hiện từ cuối năm ngoái, nhưng tới tận trung tuần tháng 6 vừa qua, Ủy ban Chứng khoán Mỹ mới chính thức ra quyết định cấm Madoff không đuợc tham gia bất cứ hoạt động giao dịch chứng khoán nào. Có lẽ đây là quyết định "kịp thời" nhất từ trước tới nay.

5. 87.000USD cho tấm thảm

John Thain đã chi ngay 1 triệu tiền thưởng cho việc trang hoàng văn phòng. (Ảnh: Nymag)

Sau khi Lehman phá sản vào tháng 9/2008, Chủ tịch Merrill Lynch, John Thain, đã thu xếp để tập đoàn này được Bank of America mua lại và cứu nó khỏi nguy cơ phá sản. John Thain được coi là một trong những lãnh đạo sáng suốt nhất vào thời điểm khó khăn đó.

Tuy nhiên, chỉ sau đó không lâu, John Thain lại trở thành biểu tượng cho lòng tham tại Phố Wall sau một xì căng đan tiền thưởng.

Theo CNBC, John Thain đã chi hàng trăm triệu USD tiền thưởng cho các sếp của Merrill Lynch, bao gồm cả bản thân, ngay trước khi Merrill Lynch bị bán cho Bank of America.

Người ta phát hiện, John Thain đã nhanh chóng dùng hơn 1 triệu USD tiền thưởng đó để trang hoàng lại văn phòng của mình tại Merrill Lynch. Đáng ngạc nhiên hơn, ông ta cho biết đã chi 35.000USD cho trang thiết bị và 87.000USD mua thảm cho khu vực văn phòng.

Kết quả, hôm 22/1, Bank of America đã phải quyết định sa thải John Thain.

• Đ.T (Theo Fortune, Hoàn Cầu)