Từ ngày 17/03/2009, Công ty viễn thông Viettel cung cấp thêm đầu số mới 0165. Đầu số thứ 7 này của Viettel đã đưa nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động này trở thành nhà mạng có tài nguyên kho số lớn nhất Việt Nam hiện nay.

Thêm đầu số mới, Viettel cung cấp thêm 8 triệu lựa chọn cho khách hàng

Với đầu số mới 0165, các khách hàng sử dụng dịch vụ di động sẽ có thêm 8 triệu sự lựa chọn, và Viettel chính thức trở thành mạng di động duy nhất có 7 đầu số tính tới thời điểm hiện nay, nâng tổng dung lượng kho số của Viettel lên gần 60 triệu thuê bao.

Đầu số di động có định dạng 11 số được Viettel tiên phong cung cấp từ tháng 8/2007. Đến nay, sau hơn một năm, các khách hàng đã quen thuộc với việc sở hữu đầu số này. Với việc tung ra đầu số mới 0165, khách hàng sử dụng mạng Viettel sẽ dễ dàng lựa chọn cho mình một số điện thoại đẹp theo quan niệm phương đông hay số điện thoại gắn liền với ngày kỷ niệm (ngày sinh, ngày cưới, ngày đặc biệt khác….).

Theo quy định của Bộ TT&TT, hiệu suất sử dụng tài nguyên kho số của các mạng di động phải đạt tối thiểu 70% thì mới được cấp thêm mã mạng mới. Điều này thúc đẩy Viettel thực hiện nhiều biện pháp quay vòng kho số, tái sử dụng kho số cũ nhằm nâng cao hiệu suất sử dụng tài nguyên số.

Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Viettel

Việc được Bộ TT&TT cấp thêm đầu số thứ 7 cho thấy, Viettel tiếp tục khẳng định vị trí số 1 về thị phần di động tại thị trường Việt nam.

Ngày 14/3/2009, Viettel đã nhận giải thưởng doanh nghiệp có số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ lớn nhất tại lễ trao giải thưởng Công nghệ Thông tin – Truyền thông Việt Nam 2008 (ICT Awards 2008) do Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với Đài truyền hình Việt Nam và một số đơn vị liên quan phối hợp bình chọn.

Viettel cũng là doanh nghiệp được tổ chức Infoma Plc xếp hạng thứ 83 trong số 100 thương hiệu dịch vụ di động lớn nhất thế giới.

Tính đến thời điểm này, Viettel có hơn 15000 trạm BTS, là mạng có vùng phủ sóng sâu, rộng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đầu tư hạ tầng, Viettel liên đưa ra  các chương trình chăm sóc khách hàng và dịch vụ giá trị gia tăng mới như dịch vụ chuyển tiền (I-Share), dịch vụ nhận và gửi email qua di động (I-Mail), dịch vụ I-chat, I-Muzik, Econnect… nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đặc biệt với việc đầu tư nâng cấp hệ thống lên 2.75G cho phép Viettel cung cấp dịch vụ EDGE chất lượng cao trên toàn quốc mang đến cho ngưới sử dụng nhiều tiện ích.

• Ngọc Vũ