- Rất nhiều thuê bao di động và Internet tại Hà Nội không thể liên lạc được trong 3 ngày ngập lụt vừa qua. Lý do chủ yếu là lưới điện tại nhiều khu vực bị cắt để đảm bảo an toàn.

Tình trạng mất điện kéo dài khiến nhiều trạm BTS phải sử dụng máy nổ, nhưng cũng chỉ hoạt động cầm chừng. Ảnh: Black. (www.phuot.com)

Anh Sử Mạnh Hà, chủ thuê bao số 09133996.. đang cư trú tại đường Nguyễn Tam Trinh cho biết: "Hôm nay là ngày tôi làm lễ ăn hỏi cưới vợ, nhưng ĐTDĐ không thể liên lạc được nên gây rất nhiều phiền toái, mọi thứ cứ rối tung lên cả. Khi mọi người gọi về số điện thoại cố định, tôi mới biết là khi mọi người gọi cho tôi, vẫn có tiếng chuông, nhưng máy tôi lại không hề rung hay đổ chuông. Chỉ thỉnh thoảng nhận được một thông báo cuộc gọi lỡ thì mới biết có người gọi cho mình".

Chị Sâm Huyền, số thuê bao 0913239... ở Định Công cho biết đến ngày 2/11, khu vực này đã bị cách ly với bên ngoài vì các đường đều bị ngập, chỉ còn cách duy nhất là dùng điện thoại cố định vì ĐTDĐ chập chờn không gọi được. Mạng ADSL cũng không dùng được vì mất điện, modem không có điện thì không thể truy cập nổi. May mà còn đường điện thoại cố định để liên lạc và dùng đường kết nối dial-up 1269.

Trao đổi nhanh với PV VietNamNet chiều ngày 2/11, ông Võ Thanh Hải, phòng truyền thông của Viettel Telecom cho biết: "Trong 2 ngày qua, do lượng mưa quá lớn nên tại một số khu vực như Thanh Trì và Từ Liêm, sở điện lực đã phải cắt lưới điện tại một số khu vực. Khoảng 20-30 trạm phát sóng BTS tại những khu vực này do đó đã không thể liên lạc."

"Viettel Telecom đã triển khai ứng cứu, triển khai chạy máy nổ để cung cấp điện cho các trạm BTS hoặc điều động xe phát sóng lưu động ứng cứu, nhưng do các khu vực này hầu hết bị ngập rất nặng nên xe phát sóng không thể đi vào những khu vực này. Máy nổ cũng chỉ chạy được cầm chừng vì trời mưa rất to. Tuy nhiên đến chiều 2/11, khoảng 80% số trạm BTS gặp sự cố đã được khắc phục."

Tuy nhiên, theo ghi nhận của PV VietNamnet, ngoài Thanh Trì và Từ Liêm, một số lượng không ít các thuê bao Viettel tại các khu vực khác như Định Công, Linh Đàm, Trương Định., Hà Đông.. cũng gặp phải tình trạng tín hiệu sóng chập chờn, rớt cuộc gọi, thậm chí không liên lạc được.

Chiều ngày 2/11, tại những khu vực bị ngập nặng như Định Công, Thanh Trì, Linh Đàm, mạng MobiFone có khả năng liên lạc thông thoát tốt hơn hẳn so với VinaPhone và Viettel. Nhiều thuê bao sau khi không thực hiện được cuộc gọi đã hướng dẫn cho nhau cách liên lạc qua điện thoại cố định, qua thuê bao MobiFone khác hoặc liên hệ qua mạng Internet như dùng chat, e-mail thay cho ĐTDĐ.

• B.M.

 Mời quý độc giả phản ánh tình trạng thuê bao ĐTDĐ không thể liên lạc được tại Hà Nội theo mẫu sau: