Smartphone có thể làm thay đổi số phận của các mạng viễn thông, và vì thế, yêu cầu sống còn đặt ra là phải làm sao xây dựng được một chính sách đối đãi nó khôn ngoan nhất.

Thời điểm "có một không hai"

Nguồn: Akihabara

Khi mà doanh thu từ đàm thoại ngày càng giảm sút, cộng với suy thoái kinh tế toàn cầu, có lẽ không lúc nào có thể thích hợp hơn để smartphone nổi lên và áp đặt đế chế thống trị như lúc này.

Tháng 11 năm ngoái, hãng nghiên cứu thị trường Canalys công bố một phát hiện thú vị: mặc dù thị trường ĐTDĐ nói chung tuột dốc, song riêng phân khúc smartphone lại tăng trưởng tới 28%, một thành tích thật sự ấn tượng.

Một bản báo cáo lạc quan không kém do hãng ABI Research thì dự đoán: số lượng smartphone sẽ tăng từ 130 triệu của thời điểm hiện tại lên hơn 530 triệu vào năm 2013. Theo định nghĩa của ABI, smartphone là những thiết bị di động có khả năng duyệt Web chất lượng cao.

"Dù suy thoái kinh tế có thể ảnh hưởng ít nhiều với tốc độ tăng trưởng, nhất là về ngắn hạn, song rõ ràng, smartphone chính là điểm sáng hiếm hoi (nếu không muốn nói là duy nhất) hiện nay trên địa hạt không dây", ABI kết luận.

Những chiến dịch quảng cáo, marketing rầm rộ mà những đại gia di động như RIM, Samsung, Palm, Apple dành cho những "chú dế con cưng" của mình càng khiến cơn sốt smartphone nóng lên xình xịch. Hệ quả tất yếu là thiện cảm và sự quan tâm mà người dùng dành cho dịch vụ 3G cũng tăng lên nhanh chóng, bởi chỉ có kết nối tốc độ cao mới có thể phát huy hết sức mạnh và khả năng của smartphone mà thôi.

3G đã giúp cho ý tưởng "Internet di động" xích lại gần với hiện thực hơn bao giờ hết. Đến lượt mình, Internet di động lại mở ra cơ hội và triển vọng cho một loạt các dịch vụ dữ liệu ăn theo, từ video streaming, nhạc số, game trực tuyến cho tới quảng cáo, tìm kiếm dựa trên GPS.

Việc giá bán smartphone càng càng rẻ cũng khiến người dùng có thêm động lực để sắm cho mình một chiếc điện thoại mới. Ngay cả với những thương hiệu smartphone "chảnh", không chịu giảm giá thì nhà sản xuất cũng cố câu kéo khách hàng bằng cách nhồi nhét thêm vào đó nhiều tính năng mới.

Tưởng như... viễn tưởng

Nguồn: ChinaDaily

35 năm kể từ sau thời khắc lịch sử đó, những khả năng của một chiếc smartphone hiện đại nghe có vẻ giống như tiểu thuyết khoa học viễn tưởng trong suy nghĩ của khá nhiều người.

Smartphone đã có thể xem TV, thưởng thức video, nghe nhạc, chơi game gần như không giới hạn. Nó có thể check và soạn mail trên từng cây số, tìm kiếm thông tin nhanh chóng, lướt Net, đọc tin thời sự, cập nhật bản tin thời tiết, chỉ đường và giới thiệu các tiệm ăn, rạp chiếu phim cho người dùng.

Trong một số trường hợp, smartphone còn có thể thay thế ví tiền, cho phép bạn thanh toán một số món hàng giá trị thấp như vé xem phim, nước ngọt nữa.

Càng ngày, vai trò của băng thông rộng di động càng trở nên quan trọng hơn trong chiến lược phát triển của các mạng không dây. Xu hướng sắm sửa smartphone nơi người dùng đã tạo ra những kênh, luồng doanh thu mới.

Tỷ lệ "tiêu dùng" các dịch vụ dữ liệu tăng vọt, và nghiên cứu thị trường cho thấy: nội dung dịch vụ càng hấp dẫn, người dùng càng gắn bó, càng tiêu thụ nhiều.

Sự đầu tư của các mạng như vậy là hoàn toàn không uổng công. Mạng AT&T của Mỹ chính là một thí dụ điển hình. Suốt 12 tháng qua, doanh thu từ dữ liệu của mạng này đã tăng tới 44%, đạt 19,7 tỷ USD. Một phần công lao rất lớn phải ghi nhận cho "con dế" iPhone 3G bom tấn của Apple, mẫu điện thoại đã đẩy làn sóng smartphone lên một đỉnh cao mới.

Có thể nói không ngoa rằng chính iPhone 3G đã mở toang cánh cửa cho các dịch vụ/ứng dụng di động và đưa ý tưởng lướt Net trên điện thoại đến với số đông người dùng bình thường. Các cuộc thăm dò đều cho thấy người dùng iPhone 3G có tần suất và thời lượng lướt Net, sử dụng các dịch vụ dữ liệu cao gấp nhiều lần so với người dùng các loại smartphone khác.

Cũng chính iPhone đã lăng xê mạnh mẽ cho công nghệ màn hình cảm ứng, đưa "touch-screen" trở thành một trào lưu, một thứ mốt thời thượng trên sân chơi di động. Mặc dù vậy, chỗ đứng của bàn phím QWERTY vẫn còn rất vững chắc, khi mà nhu cầu soạn thảo văn bản, tài liệu, email nơi người dùng luôn ở mức cao.

Tiền khôn

Theo tôi, xu hướng chủ chốt mà chúng ta cần lưu ý, chính là việc người dùng ngày càng muốn làm nhiều việc hơn với điện thoại của họ, thay vì chỉ nghe-gọi và nhắn tin như trước đây. Xu thế này chính là một cơ hội khổng lồ, vô tận cho các mạng viễn thông, các nhà phát triển ứng dụng và cho toàn thị trường nói chung.

Không còn nghi ngờ gì nữa, dòng tiền khôn lúc này cần phải đổ vào smartphone và 3G", ông Mike Larazidis, người sáng lập, Chủ tịch kiêm đồng Giám đốc điều hành của BlackBerry cho biết.

Có thể nói, smartphone chính là mắt xích tiến hóa trọng yếu của ngành công nghiệp không dây. Sự cất cánh của nó thể hiện rõ hai thực tế: Người dùng ngày càng có đòi hỏi cao hơn, và khả năng cung cấp dịch vụ băng thông rộng của mạng di động cũng ngày một rõ nét hơn.

Hãng nghiên cứu Informa dự đoán quy mô của thị trường băng thông rộng di động sẽ tăng một cách chóng mặt trong vòng 5 năm tới, mở ra cơ hội kiếm tiền chưa từng có cho các mạng di động. Như thường lệ, bí quyết "ăn nhau" sẽ là tạo ra một dịch vụ khác biệt, có bản sắc riêng và đủ sức lôi cuốn.

Nhưng dù chiến lược cụ thể của các hãng có như thế nào đi chăng nữa, thì các xu hướng và dấu hiệu của thị trường đều hết sức tích cực. Nhiều người dùng đã trở thành nhà sáng tạo và cung cấp nội dung di động, hệt như cách họ đang làm chủ thế giới nội dung "cây nhà lá vườn" trên YouTube. Cá nhân và doanh nghiệp đều nhận thức rõ giá trị lẫn sức mạnh của 3G và băng rộng di động, cũng như những trải nghiệm tuyệt vời mà chúng có thể mang lại.

Với việc doanh thu từ nội dung di động (không tính SMS) được dự đoán sẽ vượt ngưỡng 100 tỷ USD vào năm 2012, dòng tiền khôn đang đổ dồn vào smartphone, đúng như nhận xét của Chủ tịch RIM.

Trọng Cầm (Theo MobileLeader)